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透过大数据看入滇游客画像 90后成游云南绝对主力

[2020-10-17 09:20:01] 编辑:中国商网 点击量:18
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导读:哪些省份的游客最爱到云南旅游?云南哪些景区最受团队游客青睐?……云南文旅大数据中心联合云南省智慧旅游工程研究中心、云南省旅游规划研究院、云南财经大学旅游与酒店管理学院日前共同发布大数据报告显示,10月以来,90后成为游云南的主力人 .....

哪些省份的游客最爱到云南旅游?云南哪些景区最受团队游客青睐?……云南文旅大数据中心联合云南省智慧旅游工程研究中心、云南省旅游规划研究院、云南财经大学旅游与酒店管理学院日前共同发布大数据报告显示,10月以来,90后成为游云南的主力人群。周边的四川、贵州、重庆,仍是云南主要旅游客源市场。

快旅慢游成旅游新方式

报告显示,来滇游客中,男性占比55.7%,女性占比44.3%。从年龄段来看,20岁—29岁的年轻人是出游主力,占比达到40.7%。也就是说,每1000位到云南的游客中,就有407位是90后。随着90后的年龄迈入“25+”,经济收入逐步走入上升期,他们也成为旅游消费的主力军。这也意味着,云南旅游在线路设置、目的地规划、体验项目挖掘等方面,需要更贴近市场,以满足这一群体游客的特色需求。

哪些省份是云南的主要旅游客源市场?根据大数据,四川、广东、贵州、浙江、重庆、广西、江苏、上海、湖南、北京,是云南的十大旅游客源市场。

随着渝贵铁路等开通运营后,快旅慢游的高铁动车成为四川游客来云南旅游的新方式。成都吉程假期销售总监莫明杰介绍,云南一直是四川人喜欢的旅游目的地。云南旅游市场开展秩序整治以来,团队游品质得到提升,赴滇游客的满意度也不断提升。旅行社赴滇团队游客量保持稳定增长,尤其是多条云南高铁游产品,市场反馈都很不错。昆明市文化和旅游局数据显示,据不完全统计,到昆明旅游的成都游客数量占到昆明游客接待量的13%。

大数据显示,游客接待量排名前3位的州市为昆明、大理和红河;丽江古城、大理古城和石林风景区,是最受来滇游客喜爱的前3位景区。从团队旅游来看,团队游客最喜爱的州市前3位为丽江、昆明、迪庆;丽江玉龙雪山风景区、石林风景区、丽江束河古镇,是来滇团队游客最喜爱的前3位景区。

值得关注的是,昆明西山森林公园成为黑马,名列最受来滇游客欢迎的景区第4名。这体现了当前游客对周边游的出行偏好,越来越多的游客正在从“观光型”转变为“度假型”,在周边城市多停留几天,体验当地历史风貌和人文特色,感受本地人的真实生活。

智慧化让云南游更安心

报告显示,云南智慧旅游热度不减,以“游云南”为代表的智慧旅游平台为游客带来直播、刷脸入园、景区导览、智慧厕所等智慧化服务体验,受到游客喜爱。

目前,在“游云南”App上,可刷脸入园的云南景区达到103个、景区智慧停车场264个、实景直播1600路、智慧厕所961个。其中,游客使用最高频的“游云南”智慧服务功能前5位为景区预约、目的地、景区导览、直播、识花草。销售量最高的旅游产品前5位为景区门票、空港大巴票、线路、租车、接送机。

同时,智慧化也让云南游更加安心。十一期间,848位游客通过“游云南”客服热线进行咨询,处置率100%;疫情相关咨询12件,100%解决;共有6249位游客绑定新上线的云南旅游服务保障卡,使用健康码、投诉、退货等服务功能。

此次报告的主要数据来源为云南文旅大数据中心。该中心依托“一部手机游云南”项目,汇聚和分析云南景区景点、涉旅设施、旅游供给、旅游需求、游客画像、人群热力、大交通、商业信息、消费信息等数据类目,涵盖时序、地理信息、结构化和非结构化多种数据形式,致力于为云南旅游和涉旅企业提供丰富、精准和及时的大数据服务,体现全域旅游数据特征,致力于为云南旅游和涉旅企业提供丰富、精准和及时的大数据服务,并体现全域旅游数据特征。

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